油漆代理，要善于創(chuàng)造客戶需求

油漆代理銷(xiāo)售企業(yè)，都是為滿足市場(chǎng)需求而開(kāi)設(shè)。涂料建材市場(chǎng)之大，個(gè)個(gè)都清楚，無(wú)不想在此中掘到金礦，找到財(cái)路。客戶盈門(mén)的美妙時(shí)光似乎總是可遇不可求。但是，沒(méi)有需求就是沒(méi)了生意，這可是個(gè)生存與毀滅的問(wèn)題啊！然而，客戶的需求在哪呢？

臺(tái)灣首富王永慶，剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)，開(kāi)了一家米店。客人每次來(lái)買(mǎi)米后，他就主動(dòng)送米上門(mén)，借此機(jī)會(huì)看看那客戶的米缸有多大，問(wèn)清楚其家里有幾口人。就這樣把每一家大概幾時(shí)要買(mǎi)米的時(shí)間規(guī)律掌握清楚，到了一定時(shí)候就主動(dòng)打電話，問(wèn)人家要不要送米上門(mén)。其結(jié)果可想而知。做得起首富的人，可謂是有其獨(dú)步天下的秘訣啊。

王永慶

王永慶這樣的做法，就是創(chuàng)造出客戶需求。勤奮——幫人送米上門(mén)；用心——親自倒米進(jìn)米缸，詢問(wèn)吃飯的人數(shù)；創(chuàng)造——建立客戶需求的數(shù)量和時(shí)間的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供精準(zhǔn)服務(wù)，得到一批有效需求粉絲客戶。

油漆代理企業(yè)可以從王永慶的例子中，學(xué)會(huì)創(chuàng)造客戶需求。應(yīng)該善于創(chuàng)造出顧客長(zhǎng)期需求的價(jià)值，維持得更久的顧客。直白來(lái)說(shuō)，就是要懂得找到長(zhǎng)久的熟客。這才是你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

著名的戰(zhàn)略大師、哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾．波特教授極力主張的那樣：企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要注意，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造而不是去被動(dòng)的等待。

現(xiàn)實(shí)中，許多油漆代理企業(yè)制定了種種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，也僅僅停留在喊口號(hào)自嗨的階段，無(wú)法貫穿于自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，缺乏了一種身體力行的勤奮搏命，一種用心經(jīng)營(yíng)的嘔心瀝血。一切的業(yè)績(jī)都是用力用心去創(chuàng)造出來(lái)的。